Para comprar productos de China viajan diariamente miles de clientes a Yiwu, Guangzhou, etc. La mayoría subcontrata una secretaria china (a una empresa gestora) que realiza sus compras.
El coste de esa secretaria es fijo, lo que no solo supone un coste muy bajo, también supone un coste controlado y medible.
Pero hay una minoría, especialmente los empresarios latinoamericanos, que contratan a traductoras autónomas a comisión.
El coste oficial es, dependiendo de las compras del cliente, un mínimo del 300% del coste de una secretaría de la que dispondrían todo el año, lo que supondría poder estar formando, a una persona que solo trabaja en tu empresa y no comparte proveedores con sus competidores. Obviamente, cuando hablamos de ese sobrecoste del 300%, consideramos el mínimo.
Una secretaría de SedeenChina de 690€/mes supone un 5% de compras inferiores a 15.000€ cuando estos empresarios hacen compras muy superiores, ni siguiera una secretaria en jornada completa dejaría de ser rentable, pero en ocasiones los empresarios prefieren pagar a comisión para evitar pagar si no hacen pedidos.
Pero al hablar de comisión… un cliente que compra varios contenedores en un único viaje, puede pagar muchísimo más. Cuanto más compre, más paga pero no sólo la comisión acordada, sino la comisión encubierta.
Conocemos muchas de estas «empresarias autónomas» que trabajando 15 días por año, viven una vida espectacular ya que no acaban aquí sus costes: la otra trampa está en la comisión oculta.
Cada vez más, en los mercados, los «brokers» ofrecen comisiones «oficiales» más bajas. El 5% ya es una barbaridad. Ahora ofrecen el 4, el 3, el 2… y no ofrecen el 0% porque aún guardan un mínimo de vergüenza y pese a que piensan que los compradores extranjeros somos muy tontos… todavía dan por sentado que ofreciendo un 0% de comisión, el cliente sabrá que su beneficio sale de otro lado.
Obviamente, hay una comisión oculta. Incluso los comisionistas más nobles caen. Y es que los proveedores chinos… les ofrecerán por activa o por pasiva esa comisión, para incentivarles a traer más clientes extranjeros a su fábrica/tienda. De hecho, según la mentalidad china, cobrando una comisión por debajo de la mesa, no se está estafando. Y cuando ves que todos tus vecinos hacen lo mismo… cuesta resistirse. Más aun si su vecino conduce un coche alemán importado… China es muy clasista.
En nuestras oficinas, además de formar/controlar a las secretarias para que den el mejor servicio a los clientes… uno de nuestros principales objetivos es controlar que no se llevan esta comisión escondida encareciendo el precio de los clientes. Existen métodos muy sencillos para ello algunos proveedores del mercado son amigos personales: basta con testear, tentar y ver el resultado.
Para comprobar si tu intérprete se lleva comisiones te recomendamos que grabes con tu Smartphone las conversaciones en chino entre proveedor y «broker», pruébalo, porque el 99% de ellas te demostrarán que están negociando la comisión encubierta.
Tiempo atrás un compañero de trabajo hablaba con un amigo colombiano que «también» le contaba lo fácil que era ganar dinero enviando decenas de contenedores a la multinacional en la que trabaja. «Iban a pagar lo mismo por el producto y la fábrica me paga un 5% sin incrementar el precio en factura» 300.000US$ al año extras, además de su sueldo por no apretar demasiado a la fábrica en los precios. Parece un trato justo, su tío, desde Colombia invita a las copas. Ya ven que no es cosa de chinos solo…
Y si piensan que su sistema funciona… que su broker no les estafa, si no quieren una secretaria anual dedicada… denle los precios a otra broker, díganle lo que pagan de comisión al anterior y que desean bajar sus precios un 5%. Verán como otro broker con la misma comisión que actualmente paga, con la misma fábrica, lo consigue. Y este otro, también se estará llevando una comisión encubierta.
Es parte del juego.
Deseo contactar fábricas de joyeria de acero en China, mi empresa es bastante pequeña y realizamos de 1 a 2 importaciones mensuales que promedian $1,500.00 cada compra.
Hola Rubén Darío, contactamos con usted por email.
Un saludo